迷途 发表于 2014-4-26 14:32

大数据时代用创新改变世界


峰会的主题演讲环节精彩纷呈,业界和学界的资深人士就当今数字化新时代出现的种种市场营销新现象进行了头脑风暴。
畅销书《亿万市场》、《卖给中国新兴消费群》、《中国人想要什么》的作者智威汤逊亚太区首席执行官、美国市场营销协会中国顾问委员会成员唐锐涛围绕“创造数字时代的品牌拥护”展开演讲。他表示,数码时代开创了营销的全新世界,这个世界充满了技术突破,但是有一些事情是永恒不变的,其中一条就是营销永远是从消费者出发的,营销一定要触及到消费者的心灵,并且要帮助他们的生活,他通过案例生动揭示了当今的营销精英怎样驱动“品牌拥护”,描绘了新时代下市场营销新含义,分享了网络意见领袖在促进消费者积极参与品牌互动时所发挥的重要作用,揭示了被品牌满足的成千上万掌握巨大能量的网民们的动机。
珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠的演讲融合了感性和理性,她以“创新改变世界”为主题,梳理了她对格力名牌战略、专业化战略、独创的专营销售模式、渠道创新、质量管理等方面的思索和实践,揭示了格力品牌畅销的董式营销奥秘。“董式营销奥秘应该是感动别人,让别人彻底从内心尊重你,靠我们的诚信,打倒人不是本事,感动别人才是最大的本事,我们中国有这个能力,我相信在这一届新政府的领导下,会有更多的优秀的品牌崛起,中国的企业一定能走向世界。”
IBM全球企业咨询服务部市场营销副总裁John Kennedy重点讨论技术、市场营销与未来的关系。他表示,市场营销者的作用是打造品牌,要了解消费者个人,要有一个系统化的接触的战略,要打造这样的系统,每一次的服务接触的时候都要强调价值的信息,品牌的建设一定要有连续性,不仅仅是重复简单的营销信息,而且有更广泛的一些手段和工具,并且要强调这个企业的文化和内部的运营,他强调移动化、社会化、大数据、预测分析的互联设备与新技术不仅改变了营销人员与顾客接触交流的方式,同样也改变了营销实践本身。
青岛啤酒股份有限公司董事长孙明波分享了对于“品牌驱动的可持续发展战略”的理解。“我们一定要是高品质、高价格、高可见度,为了树立我们的品牌,我们宁肯牺牲数量的增长,一定要树立我们品牌的形象。 不盲目去做海外投资,一定要走资源优化配置这条路。建设具有狼性的营销团队,狼性团队的标准就是目标、进攻、追责。用管理创新让百年民族品牌不断迸发出新的活力。”
苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民阐述了互联网时代的店面转型。他强调,企业的生存主要凭借营销和创新。他通过介绍苏宁协调线上与线下营销的经验,分享了如何通过电子商务为企业增值的经验。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授张忠则探讨了大数据时代的客户组合管理。他强调,企业应该更加注重把顾客当成是一个整体组合而非是一个个孤立的个体来管理。仅仅拥有优质客户并不一定有利于企业发展,某些情况下,将低价值客户转化成高价值客户的努力,可能会适得其反。
上海纽约大学杰出商学讲席教授陈宇欣在晚宴前进行了一场特别的演讲,他关注了“大数据背景下的营销转型和创新”,陈宇欣提出一个大家都感兴趣的观点:“大数据的极限在哪?”
陈宇欣表示,极限在于能源,现在整个IT数据行业已经用掉了世界10%的能源了,数据是非常耗能的,数据的储存和分析都非常耗能,数据的极限在于世界的能源,物理学的著名的热力学定律指出,要使世界有序必须注入能量,大数据是使世界变成有序的做法。



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