970868174 发表于 2014-8-20 15:26

《后勤集团运营校级分析》遇到难题了，路过的大神都来看看，帮帮小弟

第二问的两个数据不会综合，用什么方法分析？要用什么方法预测呢？第三问的动态关系也有点问题，求大神指点，小弟感激不尽

madio 发表于 2014-8-21 00:49

第二问综合，我觉得就是各个段给个分数，按照比例加一个总分就可以了。走势就是趋势拟合就可以了，主要说出是满意度增长还是下降，问题三我觉得先做一下方差分析，确定这几个因素对于满意指标都有显著的影响，再利用逐步回归进行回归试试
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