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标题: 联动优势科技有限公司招聘客服高级主管（数据分析） [打印本页]

作者: hopeoflight 时间: 2011-12-24 09:54
标题: 联动优势科技有限公司招聘客服高级主管（数据分析）
本帖最后由 00908040 于 2015-5-11 16:19 编辑 <br /><br />职位职能: 客服主管(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述: 主要职责： 1、负责客服中心数据的汇总与统计； 2、负责客服中心数据分析标准体系与分析模型的建设； 3、为相关的部门提供各种数据报表，撰写业务分析报告； 4、完成部门经理交办的各项工作任务。任职资格： 1、计算机、数学、统计相关专业，大专及以上学历； 2、具有两年以上呼叫中心数据分析的相关工作经验； 3、诚实正直，具有团队合作精神和吃苦耐劳的精神； 4、工作积极主动、认真细致，具备高度的责任心； 5、沟通、协调能力强，具备良好的分析报告写作能力。

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