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标题: 运用排队论模型测量医院门诊流程效率 [打印本页]

作者: huashi3483 时间: 2009-9-11 09:33
标题: 运用排队论模型测量医院门诊流程效率
运用排队论模型测量医院门诊流程效率彭迎春[1] 董斯彬[2] 常文虎[1][1]首都医科大学社会医学与卫生事业管理教研室,100069 [2]北京市卫生监督所摘　要:目的分析门诊业务流程的运行规律,探寻流程需要再造的环节点,为门诊资源的优化配置和流程再造提供科学依据,同时证明采用排队论方法的合理性和可行性.方法采用排队论的理论与方法,通过随机测量某医院的门诊挂号、划价收费、内科和妇科服务节点的服务时间及患者到达时间,计算各节点服务强度、平均排队长、平均排队时间、平均逗留时间,服务台空闲概率和顾客到达后需要等待的概率等运行指标,推算合理的服务台数,并模拟计算患者等待成本和医院服务成本之和的最优值.结果案例医院当前门诊挂号、划价收费、内科的服务强度、人员配置、排队等候时间等基本合理.门诊妇科则须再增加一名医生,可提高该环节流程效率,减少患者等待时间及排队长等.当前该院设置医生不足,医院投入成本较小,而患者因等待而付出的成本偏高.结论应用排队论的理论与方法评价门诊服务流程效率合理可行,值得推广.[著者文摘]

关键词:排队论门诊流程效率

运用排队论模型测量医院门诊流程效率.pdf

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作者: songpw89 时间: 2009-9-11 09:34
沙发啊
谢谢了

作者: ljd 时间: 2009-9-11 09:36
谢谢了，楼主

作者: bernard 时间: 2009-9-11 09:37
谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢

作者: bernard 时间: 2009-9-11 09:37
谢谢谢谢谢谢谢谢

作者: she200672 时间: 2009-9-11 09:37
谢谢了，楼主

作者: 乌龟爬爬 时间: 2009-9-11 09:38
感谢提供~~~

作者: 乌龟爬爬 时间: 2009-9-11 09:38
感谢使用~~~~

作者: lilyjs 时间: 2009-9-11 09:39
哈哈！谢谢！

作者: lingzhi124 时间: 2009-9-11 09:42
非常感谢！！！！！！！！！！！！！！

作者: kshaoye 时间: 2009-9-11 09:44
网速突然变得其慢无比

作者: kshaoye 时间: 2009-9-11 09:45
终于下载成功了

作者: StuRun 时间: 2009-9-11 09:45
收下了，谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢

作者: StuRun 时间: 2009-9-11 09:46
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作者: StuRun 时间: 2009-9-11 09:46
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作者: windsblow 时间: 2009-9-11 09:47
非常好~~~~~谢谢

作者: 冬眠的蚂蚁 时间: 2009-9-11 09:47
谢谢谢谢……

作者: hhting 时间: 2009-9-11 09:47
谢谢O(∩_∩)O谢谢

作者: tfeimei 时间: 2009-9-11 09:47
谢谢楼主！！

作者: 乌龟爬爬 时间: 2009-9-11 09:50
精品谢谢

作者: winana 时间: 2009-9-11 09:50
呀呀。资源~~~

作者: Tina88 时间: 2009-9-11 09:53
有用，谢了~~~~

作者: LHK 时间: 2009-9-11 09:55
xie xie x ei

作者: wswkayy 时间: 2009-9-11 09:56
dddddddddddddddddddddd

作者: lisiyaowin 时间: 2009-9-11 09:57
haohaohao

作者: lisiyaowin 时间: 2009-9-11 09:57
支持版主！！！！！

作者: wxx0519 时间: 2009-9-11 10:01
感谢楼主提供啊

作者: 雄鹰飞翔 时间: 2009-9-11 10:04
谢谢了，楼主！

作者: 陆颖风 时间: 2009-9-11 10:06
楼主真是太厉害了，我们需要的你都准备好了，一起加油吧！

作者: lirui0081 时间: 2009-9-11 10:10
谢谢你了·~！~

作者: f_w001 时间: 2009-9-11 10:14
非常感谢,XIEXIE

作者: lz9008 时间: 2009-9-11 10:15
duo xie lou zhu

作者: lirran2 时间: 2009-9-11 10:18
谢谢楼主的分享，辛苦楼主了

作者: 黑星 时间: 2009-9-11 10:19
呵呵
谢谢!!!!!!!

作者: yl2135315 时间: 2009-9-11 10:28
dsfsdgfdgfdsgsdfgfdsgsfdg

作者: chensaiqing 时间: 2009-9-11 10:33
谢谢，下了看看

作者: kelwin 时间: 2009-9-11 10:41
顶顶顶顶顶顶点点滴滴点点滴滴

作者: yangshangxuan 时间: 2009-9-11 10:42
谢谢楼主~~~

作者: kelwin 时间: 2009-9-11 10:44
再顶点点滴滴点点滴滴

作者: kksb70 时间: 2009-9-11 10:44
谢谢谢谢楼主

作者: kksb70 时间: 2009-9-11 10:45
楼主辛苦啦

作者: sadiea 时间: 2009-9-11 10:53
3QQQQQQQQQQQQQ~~~~~

作者: sadiea 时间: 2009-9-11 10:53
3Q~~~~~~~~~~~~~~

作者: 0710030209 时间: 2009-9-11 10:53
期望楼主再发一些

作者: 0710030209 时间: 2009-9-11 10:54
期望楼主再发一些

作者: 0710030209 时间: 2009-9-11 10:55
期望楼主再发一些

作者: lxm470 时间: 2009-9-11 11:00
thanks for sharing

作者: 0710030209 时间: 2009-9-11 11:00
好东西，谢谢分享！

作者: xiedwill 时间: 2009-9-11 11:12
谢谢谢谢谢谢谢谢

作者: audihyz 时间: 2009-9-11 11:15
好感谢你啊！！！！

作者: wangtengteng 时间: 2009-9-11 11:16
tttttttttttttttxh

作者: audihyz 时间: 2009-9-11 11:16
好感谢你啊！！！！

作者: hujiawei2009 时间: 2009-9-11 11:19
谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮谢你革皮

作者: jimmyyao300 时间: 2009-9-11 11:21
来看看
先谢谢了

作者: 风飞的幻想 时间: 2009-9-11 11:21
这叫我怎么能不顶呢？

作者: hujiawei2009 时间: 2009-9-11 11:23
谢你革皮哦哦

作者: audihyz 时间: 2009-9-11 11:32
太感谢你啦！

作者: 白莲 时间: 2009-9-11 11:42
不顶没币，没办法啊！
不顶没币，没办法啊！
不顶没币，没办法啊！

作者: 白莲 时间: 2009-9-11 11:42
不顶没币，没办法啊！
不顶没币，没办法啊！
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顶顶顶！

作者: susu728728 时间: 2009-9-11 11:45
谢谢谢谢谢谢谢谢xia

作者: susu728728 时间: 2009-9-11 11:48
哈哈！谢谢！bhgfhg

作者: susu728728 时间: 2009-9-11 11:48
很好啊，太感谢了啊

作者: lat211 时间: 2009-9-11 12:28

作者: lat211 时间: 2009-9-11 12:29

[img][/img]

作者: hsl46346 时间: 2009-9-11 12:33
太感谢版主的支持啦。。。

作者: 篱絮 时间: 2009-9-11 12:37
楼主辛苦了。。。。。。。。

作者: dql880102 时间: 2009-9-11 12:55
真是太感谢啦~~~····

作者: superthao 时间: 2009-9-11 12:57
谢谢了谢谢了

作者: zyqbnu 时间: 2009-9-11 13:10
大家有没有好的看法

作者: fresh冬季 时间: 2009-9-11 13:12
我顶顶顶啊

作者: fresh冬季 时间: 2009-9-11 13:12
有用啊,用用

作者: dahai2080 时间: 2009-9-11 13:13
不错，非常感谢。

作者: lllzzz 时间: 2009-9-11 13:20
顶一下~~~~~~~

作者: 812671134 时间: 2009-9-11 14:36
网速有点慢哎。。。

作者: quanpinjie 时间: 2009-9-11 14:45
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

作者: quanpinjie 时间: 2009-9-11 14:45
fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

作者: outwm 时间: 2009-9-11 14:46
谢咯，就是不晓得可不可以下

作者: 艾onion 时间: 2009-9-11 14:50
xiexie la bu hao yi si da bu liao zi

作者: 小齐 时间: 2009-9-11 15:04
难道不需要考虑突发事件吗

作者: 天星小轮 时间: 2009-9-11 15:13
谢谢楼主分享~~~~~~

作者: wangweio31519 时间: 2009-9-11 15:13
xiexiexiixxxxxxjjjjjjj

作者: outwm 时间: 2009-9-11 15:23
很好很强大。。。。

作者: lynnliyu 时间: 2009-9-11 15:24
谢楼主！！！！！！

作者: lynnliyu 时间: 2009-9-11 15:25

我来瞅瞅！

作者: wangweio31519 时间: 2009-9-11 15:28
xiexiexiecccccccc

作者: outwm 时间: 2009-9-11 15:40
xiexiexiexie

作者: outwm 时间: 2009-9-11 15:41
xiexiexiexie

作者: quanpinjie 时间: 2009-9-11 15:49
ffffffffffffffffffffffffffff

作者: quanpinjie 时间: 2009-9-11 15:49
ffffffffffffffffffffffffffffffff

作者: xcxz-hfy 时间: 2009-9-11 15:56
下载看一下，谢谢先

作者: xcxz-hfy 时间: 2009-9-11 15:56
确实不错，再次感谢

作者: hellocxjiao 时间: 2009-9-11 16:01
不错，值得分享·~~~

作者: xcxz-hfy 时间: 2009-9-11 16:01
好东西，感谢楼主

作者: outwm 时间: 2009-9-11 16:02
接口卡洛克洛克据了解

作者: outwm 时间: 2009-9-11 16:12
xiexiexiexie

作者: Davie4125 时间: 2009-9-11 16:13
好东西摘了

作者: Davie4125 时间: 2009-9-11 16:14
好东西摘了

作者: Davie4125 时间: 2009-9-11 16:15
好东西摘了

作者: xiang~ 时间: 2009-9-11 16:16
hehehehehehhe

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