9 t. Y# j8 W. K, k. n" A- \9 x: L. i并不能解决评价指标间相关造成的评价信息重复问题,隶属函数的确定还没有系统的方法,而且合成的算法也有待进一步探讨。其评价过程大量运用了人的主观判断,由于各因素权重的确定带有一定的主观性,因此,总的来说,模糊综合评判是一种基于主观信息的综合评价方法。( T x) n: }' y7 i1 m+ ]4 ?% f
8 V1 B* R# C( T+ b" n( d+ @应用范围:/ @1 d6 M0 H& O( V. ?
2 h, L+ u' z/ f0 S$ c0 V( F
广泛地应用于经济管理等领域。综合评价结果的可靠性和准确性依赖于合理选取因素、因素的权重分配和综合评价的合成算子等。 q' G1 |6 i) `& Y* ^) N7 x/ X; u2 u; C M W
改进方法: - }5 {3 {" H5 L& h% s$ r& N; e% X1 a9 i1 l
(1)采用组合赋权法:根据客观赋权法和主观赋权法综合而得权系数。 . ~5 U; r% l- y v+ c Z& p ( ^( Q4 C) w- ]- w BP神经网络综合评价法 ! [, }& k$ g: t8 _8 Z0 Y: P- S基本思想:" n: E$ d3 H2 v8 V% L
% u4 e9 o- a' z% F* \& t
是一种交互式的评价方法,它可以根据用户期望的输出不断修改指标的权值,直到用户满意为止。因此,一般来说,人工神经网络评价方法得到的结果会更符合实际情况。 # l! s3 { y, B3 q1 k7 V: `# `1 w0 Z! u4 N
优点:$ O2 E; ~ G: w5 Z9 g. a1 P% I0 p
X% M4 e% ~/ S8 w2 N' R7 X
神经网络具有自适应能力,能对多指标综合评价问题给出一个客观评价,这对于弱化权重确定中的人为因素是十分有益的。在以前的评价方法中,传统的权重设计带有很大的模糊性,同时权重确定中人为因素影响也很大。随着时间、空间的推移,各指标对其对应题的影响程度也可能发生变化,确定的初始权重不一定符合实际情况。再者,考虑到整个分析评价是一个复杂的非线性大系统,必须建立权重的学习机制,这些方面正是人工神经网络的优势所在。针对综合评价建模过程中变量选取方法的局限性,采用神经网络原理可对变量进行贡献分析,进而剔除影响不显著和不重要的因素,以建立简化模型,可以避免主观因素对变量选取的干扰。1 E! ?$ l# n; d
& J$ d8 e' {* y" R; X4 i* ~8 c9 N缺点: ; E4 t9 ^' X' V $ E; e/ f; D" gANN在应用中遇到的最大问题是不能提供解析表达式,权值不能解释为一种回归系数,也不能用来分析因果关系,目前还不能从理论上或从实际出发来解释ANN的权值的意义。需要大量的训练样本,精度不高,应用范围是有限的。最大的应用障碍是评价算法的复杂性,人们只能借助计算机进行处理,而这方面的商品化软件还不够成熟。 6 ^: J! J* m4 S D' w) R5 ]# D/ R
适用范围: O* h" ?& ^6 |; [/ D1 L3 c9 M, f' g! E6 b
神经网络评价模型具有自适应能力、可容错性,能够处理非线性、非局域性的大型复杂系统。在对学习样本训练中,无需考虑输入因子之间的权系数,ANN通过输入值与期望值之间的误差比较,沿原连接权自动地进行调节和适应,因此该方法体现了因子之间的相互作用。; [( Z% @+ Z* K7 y
5 e- }- L1 k& v3 n Q- S; K改进方法:0 u) }# z. `2 Z
3 D# A7 W9 \% e2 f(1)采用组合评价法:对用其它评价方法得出的结果,选取一部分作为训练样本,一部分作为待测样本进行检验,如此对神经网络进行训练,知道满足要求为止,可得到更好的效果。- f) F1 N5 m( M! ?) O9 y
0 J( C+ g+ v$ x* v) j) u2 V0 L( D+ g数据包络法(DEA) ) L8 R B% l5 _ g. `. w# d通过明确地考虑多种投入(即资源)的运用和多种产出(即服务)的产生,它能够用来比较提供相似服务的多个服务单位之间的效率,这项技术被称为数据包络线分析(DEA)。它避开了计算每项服务的标准成本,因为它可以把多种投入和多种产出转化为效率比率的分子和分母,而不需要转换成相同的货币单位。因此,用DEA衡量效率可以清晰地说明投入和产出的组合,从而,它比一套经营比率或利润指标更具有综合性并且更值得信赖。3 y+ c P- m& r3 a' b+ L; G8 F
% {3 p+ T7 J3 p& pDEA是一个线形规划模型,表示为产出对投入的比率。通过对一个特定单位的效率和一组提供相同服务的类似单位的绩效的比较,它试图使服务单位的效率最大化。在这个过程中,获得100%效率的一些单位被称为相对有效率单位,而另外的效率评分低于100%的单位本称为无效率单位。 7 a# p* C$ d+ I/ V8 B1 W# b3 Z ( }7 m; o$ b- ^1 z4 L这样,企业管理者就能运用DEA来比较一组服务单位,识别相对无效率单位,衡量无效率的严重性,并通过对无效率和有效率单位的比较,发现降低无效率的方法。; c) P0 f! ^' J1 |% H; y, d
7 O- s5 X6 o- M3 dDEA线形规划模型建立如下:4 w! P% O( u n% o; o& `, |
b7 \+ |9 l+ h
1) 定义变量 1 E- U4 o$ ^' U9 O$ i & n8 h+ v/ P! R, a设Ek(k=1,2,……, K)为第k个单位的效率比率,这里K代表评估单位的总数。/ [/ r% u* b! _2 _5 `* X1 i1 j" G
5 H2 t2 i, t2 [. i+ t" Z! j
设uj(j=1,2,……, M)为第j种产出的系数,这里M代表所考虑的产出种类的总数。变量uj用来衡量产出价值降低一个单位所带来的相对的效率下降。 , m5 t) n/ |# A! I" V" \( Q) I3 n
设vI(I=1,2,……,N)为第I种投入的系数,这里N代表所考虑的投入种类的综合素。变量vI用来衡量投入价值降低一个单位带来的相对的效率下降。: G& U3 k& [# o) V/ ]- e
, X4 [4 \8 h- ]& l8 Q7 R7 c; M
设Ojk为一定时期内由第k个服务单位所创造的第j种产出的观察到的单位的数量。 " N, I/ y0 O8 ~* |" M7 N9 N5 q7 B* ^+ x : {/ ~( a Q) y6 t9 R. l设Iik为一定时期内由第k个服务单位所使用的第i种投入的实际的单位的数量。' W. v0 G; A' J6 A5 w