传统零售业瞄上大数据创新

迷途

　　天猫单日成交额350亿、京东前后12天累计100亿、腾讯电商全天9亿……在刚刚过去的11月11日，众电商合力导演了一台名叫“双十一”的年度促销大戏。尽管人气不如从前，但传统零售业并未坐以待毙，它们开始逐渐学习互联网思维，瞄上大数据创新。

　　扫一扫商品上的条形码，从生产厂家到最终零售商，消费者能够掌握该商品供应链的所有环节，产地、日期、原料、价格等详情也一目了然，这是超市与一款名为“我查查”App合作后推出的主要功能，也是实体超市创新转型“迈”出的第一步。而在这个平台上，最为关键的内容就是价格数据信息。“与超市合作进行价格数据对接，用户可以直接通过扫描条码从终端获取价格数据信息。”“我查查”COO陈红洲透露，近日，已正式启动与韩国品牌超市1004Mart的合作，“用户可以直接在APP上下单，在线上下单完成超市代购。这在很大程度上帮助了传统零售业，特别是为实体超市发展线上用户。”

　　银泰百货则瞄准线下大数据，开始尝试线下会员信息采集与个性化推荐。用户进入门店，手机接入WIFI，用户ID就将上传至后台。经过算法分析后，系统有的放矢地推送相关促销信息、优惠券，精准引导用户在实体门店完成消费。“通过手机号码，将用户线上的购物属性与线下连接起来，这是银泰百货目前所尝试的数字化进程中重要的一环。”银泰网COO林琛表示。

　　“超市的规模有大有小，但通常一个门店所经营的产品种类至少在数千个到数万个，每天也至少有数千名到数万名的顾客出入，顾客与商品直接接触的频率很高，因此，对于超市而言，大数据比在其他任何一个领域都能突显出其精巧的效果。”1004Mart董事长郑汉基告诉记者，分析现有顾客的消费支出模式，制定出未来需要的预测值以及制定潜在客户流入的地域性、产品性、季节性的营销战略上所需的大数据，将会是越来越多的超市经营管理者们所追求的。

　　有专家表示，消费者的生活方式、消费习惯已经向互联网迁徙，如何把活动体验转化成零售端销售，成为传统企业未来布局的挑战与关键。

　　与微信共舞，是线下商业“自练武功”的另一招式，不少购物中心选择在微信上开设公众账号完成转变第一步。“微信粉丝超过50万、微博粉丝超过100万，从我们的后台来看，这些粉丝和VIP会员顾客人群并不重合。”沪上巴黎春天百货向记者表示，在以往消费者问卷调查、VIP会员卡信息分析的基础上，互联网又提供了一个更大的数据平台空间。