视频行业的大数据迷思：是噱头还是工具？

迷途

今年《纸牌屋》的收视大火，让Netflix这家原本只做在线租赁DVD的公司成为算法节目制作成功的典范。但在优酷土豆策划总监陈汉泽看来，《纸牌屋》仅仅是Netflix的精准营销的产品，并非众人口中的依靠大数据分析的剧作。“听说Netflix老总是听取了下属的建议，才决定拿下该剧的改编和发行权，而这名下属是英剧《纸牌屋》的忠实粉丝。”

媒体人出身的陈汉泽对大数据持一种审慎的态度。她认为，大数据只是一个工具。在大数据之前，早已有统计学逻辑和数据挖掘技术。比如大数据在互联网的最早应用是流量分析。2005年前后，互联网通过门户网站开始访问，是流量的主要入口。但到了2011年，最大的流量源自于视频网站。

在优酷土豆合并之前，陈汉泽在土豆网负责自制剧业务。她说，数据模型可以精准地识别出在每一部剧里，哪一分钟用户视线离开、重看、拖放观看。这些数据为自制剧选择题材、设计桥段提供极大的参考价值。在好莱坞电影剧本的精细化生产工序中，“剧本医生”扮演了极其关键的角色，他们通常会改编剧本以强化某个情节，突出某个桥段。而大数据分析技术正是陈汉泽口中的“剧本医生”，借助大数据可以分析出观众喜欢的剧情元素。

Netflix上排名前十的影片，分别代表了不同家庭成员对观影的需求。另外，十部影片也可以分别对应不同时间、处于不同情绪下消费者的需求。这背后是对收视群体的多维度分析。陈汉泽说，视频排序的背后是一套清楚的逻辑体系，了解排序和目标指引，才能更准确地推荐给消费者。

五年前，网络上一段视频的爆红通常基于一个点状扩散的模式，属自发的、分享式传播；但随着网络视频行业逐渐转向以自制剧、采购电视节目为导向时，视频公司必须对观众有一个量化分析的过程。基于大数据分析得出的这份数据报告，又可以为电影电视制作方、广告商、第三方统计机构所用。

广告主已不再满足于传统的贴片广告营销模式。原先视频网站重视的PV，现在变成为更关键的指标ROI。“马化腾在近期的演讲时提到，连接一切，互联网+创新涌现，开放协作，消费者参与决策，数据成为资源，顺应潮流的勇气和连接一切的风险。而大数据营销的潮流便是移动端的崛起。”陈汉泽说。

在PC时代，基于cookie和逻辑分析来追踪和分析用户信息是惯用手段。但由于移动端浏览器没有cookie, 再加上cookie对用户隐私的放任，谷歌等巨头正开始寻找新的数据分析模型。

陈汉泽认为，未来可以利用大数据的模型。例如，用户在手机上先打开A网站，长时间访问后，会产生一些交互行为，而这些数据将会共享到下一家他浏览的网站。这必须基于A网站和B网站之间的协助，他们之间可能产生千丝万缕的联系。所有的数据都是共享的，这也是“连接一切”的意思。

“谷歌的PPC模式（每点击一次谷歌网络广告，广告客户就需要谷歌支付一定费用）可能很快就不适用。”陈汉泽说，今后的模式是，用户经过A网站、B网站，直到N网站，广告主才实现最后的盈利，但之前的浏览过程也能参与到盈利的分享。

不过，大数据技术也有其局限性，包括样本选择的有限性、数据筛选过程的真假判断、分析逻辑的正确与否，都能影响到最后的结果。

《大数据时代》作者维克托·迈尔·舍恩伯格认为，大数据时代只需要人们知道是什么，而无需知道为什么。正如商家不必理会为什么啤酒和纸尿裤的销售能如此匹配，只要抓到商机，采用交叉组合的战略提升业绩，无需搞清楚背后的商业逻辑。如果非要把所有事情都分析清楚才做出判断，损失的是眼界和时间成本。关联性远胜过因果性，但这在陈汉泽看来是一个过激的论调。“难道所有的页面排序通过数据模型就能完成，不再需要编辑了？”
她认为卖故事、讲故事的人不死，内容永生，编辑依然能发挥作用。譬如传统视频网站多以动作片、喜剧片、爱情片等类别分档，但在Netflix有上，有一个很小的类别，比如cult影片也被视作一个门类，这是基于编辑对内容的理解和人脑智慧的产物，这是数据无法抓取的。