“××培训中心,代考MCSE、CCNA、CCNP、CCIE笔试等!告诉我们个人资料以及联系方式,坐在家里等证书吧!” 9 G$ y5 c/ _& N4 {1 p这是记者在北京新街口被人硬塞进手里的传单,是某IT培训中心的广告。记者马上拨通了广告上留的手机号,对方开始非常警惕,详细地询问了记者号码的来源,当记者佯装是刚毕业还没找到工作的学生时,对方马上转变了态度,并跟记者约定晚上8点在QQ上详谈…… 2 E9 }9 U* S5 q' p# d6 l X 1 ]' T7 L: I$ m4 y4 _考试中心“兼职”代考?+ _: ^' R5 [' Q; H
当晚,记者用QQ联系了这家培训中心,当这位代号为“认证专家”的人得知记者想拿CCNA证书后,显得非常热情,答应减价,还可以分期付款,并信誓旦旦地保证:诚信为本,绝无欺诈、通不过退全款。 8 D" c3 G$ V! B" j& n- ` 9 E8 j+ F' I- x2 c/ P“认证专家”向记者透露,近两年来,通过他们代考的人数大概已有400~500人,交易主要是通过QQ聊天和汇款完成。当记者质疑该培训中心的能力时,对方表现极为不屑,“我们是考试中心!是考试的监督者,可以直接帮考生进行考试,这与使用假身份证请枪手替考完全不同。参加考试的多为我们自己的专业讲师,经验极其丰富,没有通不过的道理,且不存在任何风险。” . B. I9 x6 X- L2 j0 U当记者表示一旦交钱后就没有任何保障的时候,“认证专家”显得非常气愤,表示“我们做事情凭良心,收钱就要做事!”同时他也承认,确实存在不少“没有职业道德”的培训机构。最后记者以“考虑一下”为由结束了对话。- E6 W+ }3 A7 y. y. S
5 ^/ p. N! H* Y3 F8 J“注水”培训也疯狂 ( Q" s1 @; k6 m- U2 c- [2 w, ?6 c j
代考服务因为“见效快”而广受黑考点追捧,没有考点资格的培训机构有没有猫腻呢? 8 d1 s" U! M; V! |5 l深圳罗湖区某职业培训中心的一个培训场所,设在人民桥附近一座破旧四层楼的二楼里。培训教室比较昏暗,只能看到两排明显不是很新的机器。记者本来想进去看看,但却遭到了拒绝,因为进门要凭学员证。& F% ^8 T6 U- Y# i5 r
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终于等到一位上完课的学员,记者自我介绍后便拉他去喝茶聊天,得到了一些内情。该学员姓高,24岁,在一家广告公司打工,目前努力的目标是Adobe中国认证设计师(ACCD)。& ]8 o+ h/ V l/ a# ^
! o% r: F) @6 w- i小高显然对学校并不满意,本来按照报名时的课时计划,这门课该上80个课时,但是按照现在的授课进度,估计一半课时都用不了,另一多半的时间都是“上机实习”。相对于另外一些培训班报出的40课时的培训计划,80课时显然更有诱惑力,但谁想到这是个“注水”的计划呢?小高说,他计算过,这就相当于上机费每小时10块钱,比网吧贵多了。) o! D$ [8 h- k+ h! Y$ p
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提到教师,小高更是牢骚满腹。小高称他的教师确实是一位Photoshop玩家,但这位教师只会坐在电脑前自顾自地演示,一节课有半节课是放“无声电影”,同学们根本听不懂。% q, {, @6 {# p: T- p# f; _% F% v
8 p$ c/ C0 A( \5 v4 g* n关于设备情况,小高反对记者把教室比成网吧,他认为“网吧的机器比这里好,至少型号统一。”小高说培训班的电脑很可能是不同的网吧淘汰下来的,最大的特点是配置参差不齐,CPU有PⅢ,有Pentium MMX,还有AMD K6-2,内存有64MB的,也有128MB的。更加难以容忍的是,由于暑期上培训班的人比平时多,机器相对较少。他们这一期有近30名学员,但机器却不到20台。 3 D& ^, M& f; R9 g, c; j! V- ?4 l' @ & b* E3 y, `2 V. m/ F6 t记者暗访中得知,“注水”培训多发生在一些规模较小的培训机构,他们往往通过网络或者小广告来寻找客源。深圳一位培训机构的负责人告诫记者,“千万不要盲目去那种小培训班,特别是承诺100%通过的。不是教学质量很差,就是给你题库让你背。那些所谓的‘宝典’其实就是在一些网站上卖的题。想想看,你相当于把培训费拿来买题了。”他同时又透露,“现在根本就没有什么新题库,网上的题库都是旧的。也不要想着去买什么试卷,全都是假的。” " Z. q, E# S' [3 [, R( T4 m; y, X. D, V
如此现状谁之过?- v X& p& k+ y) I
一位资深网校负责人对记者说,目前整个培训市场上,培训机构的教学水平良莠不齐,一些正规的培训中心也或多或少存在一些问题。有的培训机构收取的培训费较低,因为其目的主要是为了让考生通过考试,因此教学条件得不到保障。 ' h. p( H; Z9 ~( y. A: k3 d' i( q7 v
新东方IT教育总经理吴雷也指出,社会上确实存在着很多代考机构和“注水”黑培训。IT认证培训市场之所以如此不规范,他认为,除了利益在作怪外,根源还在于微软、思科等厂商本身。这些厂商真正看重的是卖产品,而并非尽可能提供公正、公平的考试服务。这种考试并非选拔性考试,标准也很低,有些干脆采取无人监考网上考试的方式。实际上,这只是他们市场推广策略中的一部分,为的是让更多的人了解他们的产品、技术。打个不恰当的比方,就是通过认证向自己的潜在用户做广告,还要他们为此付一笔费用。