大数据业务到底该由哪位企业高管负责？

迷途

到目前为止，我们还很难说清到底什么由“C什么O”来打理大数据方面的事务。对于CIO们而言，如果他们想要承担起这份职责，首先需要把注意力从技术转移到业务创新身上。

　　许多企业都面临着相同的难题：“到底应该由谁来统领企业中的数据与分析工作?”答案多种多样，CIO只不过候选人之一。

　　尽管CIO中的“I”代表“信息”，但很多企业实际上把它理解成了“基础设施”，因此他们并没有切实让CIO管理企业的信息战略事务。

　　我们最近调查了来自53家企业的86位高管人员，其中只有31%的受访者认为应该由CIO作为大数据项目的主要负责人;58%的受访者认为应该由其他高管人员，例如CFO、COO或者CMO来管理。另外，还有48%的企业表示他们已经或者有计划聘请首席数据官来专门处理此类工作。

　　把CIO放在什么位置上?

　　前景尚不明朗

　　好消息是，大数据仍然是一个悬而未决的领域——企业数据管理工作还没有被稳定地把持在某个特定岗位手中——因此睿智的CIO们仍然有机会扭转乾坤。企业正在努力开发自身数据与分析战略，并辩论这项规划到底该由业务还是技术来推动。

　　举例来说，华尔街与信用卡机构作为数据与分析事务的前沿阵地，一直主张建立首席数据官这一职位来统领相关工作。不过就目前来看，尽管CDO确实能够以保守的姿态满足监管要求，但他们还缺乏必要的领导能力以及制定企业数据与分析战略的远见。这些企业正在苦苦追寻着答案——谁能以积极姿态推进企业信息战略?这道鸿沟短时间内仍将继续存在。

　　很多企业高管认为CIO对于技术太过迷恋，以至于无法为企业数据提供富有远见的积极引导效果。为了驳斥这种反对意见，CIO们必须证明自身能够从业务的立场与角度出发，让这项工作真正成为企业发展的推动力。

　　真正的答案可能在于“产品创新”，在我们的调查中这项答案被视为利用大数据方案创造商业价值的良好契机——同时也是目前各企业尚未确定该由谁负责的一大重要领域。在交流中，少数CIO已经开始探讨自身企业信息积累，希望借此找到包装数据的新方式、从而推出新型产品及服务、最终创造商业机遇。在面对这方面的需求时，CIO们确实有机会发展并重塑自己的管理角色。

　　要真正将企业数据与分析作为企业资产加以管理，我们还面临着诸多挑战。尽管企业多年来一直在尝试构建数据仓库与信息库，但企业高管们发现大部分此类努力都最终归于失败。

　　时至今日，数据的数量、种类以及产生速度正成倍加快。无法跟上时代步伐的企业及企业高管们开始失去了耐心。高级领导层认为数据是一种共享资产，只要成功利用即可为企业带来独特的价值回报。他们坚信企业不应该削减这方面开支，并一直在努力寻求强大的新型方案来打理企业数据。

　　步入核心或被挤向边缘

　　那么CIO应该如何在大数据的时代中稳步前行?如果能够将注意力从技术转移到业务回报身上，CIO们就会拥有掌握大数据领导权的显著竞争优势。阐明企业对于数据及分析的发展愿景、演示如何利用数据及分析作为足以改变业务形态的企业资产，这才是大数据管理的首要目标。

　　CIO们必须在这方面加倍努力，否则很可能由于管理层的逐步变动而面临被挤向边缘的被动局面。