被企业拿来赚钱的数据为什么用户自己却得不到？

wangzheng3056

用户获取数据的问题

电信运营商能够掌握用户的位置信息，在哪里住、在哪里上班、在哪里购物等等，运营商Verizon会把这些信息出售给市场营销公司。但是当笔者致电该公司要求获取相关数据时，却被话务中心的工作人员告知，除非有法庭传票，否则不会向用户公开这些信息。

纽约电力也在监控每户的用电情况，和电信公司的情况类似，笔者同样未能得到相关的信息。纽约电力的发言人甚至提出这样的建议——每过一个小时就到地下室去看一下电表。

还有健身俱乐部，每次去健身都要刷一次会员卡。笔者曾希望获得一份健身出勤纪录，却被告知只有一次机会，打印一整年的记录——还得等上一个小时才行。

“我们正在制造各种数据，公司企业收集这些数据并从中盈利。但是我们却连一份数据拷贝都得不到，我认为这是不公平的。”哈佛大学数据隐私实验室（Data Privacy Lab at Harvard）负责人拉坦娅・斯威妮（Latanya Sweeney）表示，“我们希望看到人们能够自由获取他们所制造的数据。”

市场机会

美国联邦法律规定，某些行业（比如医疗和信贷）的公司必须向消费者提供数据纪录调用服务。实际上，已经有几家公司正在着手解决这一问题。去年圣地亚哥的某家电力公司就推出了一个在线能源管理程序，消费者可以看到每月、每天甚至每小时的用电情况，不仅如此，还有实际的好处：在高峰时间减少用电能够为顾客赢得积分。

该公司120万居民用户当中有四分之一试用了这个程序，该公司未来计划推出新的功能，比如让用户自行下载使用纪录文件、选择是否授权该公司将纪录信息与第三方分享等等。

英特尔公司最近推出了“数据经济（data economy）”计划，意在鼓励公司站在消费者的角度考虑信息经济带来的问题，而不仅仅单纯地去搜集信息。该项目负责人借用了80年代初美国快餐连锁行业的案例，当时快餐行业的各家公司认为，应该在远离竞争对手的地方开店，但购物中心的饮食街变得非常流行，快餐连锁公司们意识到分享零售业态空间能够让彼此受益。

“如果你能把它们全都放到一个地方，你就能获得更多的生意。”他说到，“我们正在试着让公司们看到将数据开放这种做法的价值所在。”

（原文来自The New York Times，虎嗅编译）