3月30日讯,中国人电子商务有限公司网络销售部负责人霸兆宇28日表示,大数据时代要特别注意局部大数据可能带来的误导,因为局部数据即使再大,可能还不如经过科学安排的小样本数据更能反映客观事实。如果过分强调数据的资产属性,极有可能限制跨行业、跨平台的数据交流,结果是市场上每个人均只能拿到局部数据,导致出现盲人摸象的局面。
霸兆宇指出,理解大数据的作用主要有两大角度:
一是,偏技术角度理解的大数据,重点是对结构和非结构化数据的汇集和处理,工作重点是大数据的技术解决方案和专业人才队伍建设。
二是,偏运营和市场角度理解的大数据,重点有三个方面:第一是大数据的营销价值,包括更全面地了解消费者,预测消费者行为,优化企业的营销策略和营销活动,实现个性化营销,实现广告精准投放等;第二是大数据的行业价值,包括促进业垂直整合,生态圈及泛互联网化;第三是大数据的历史价值,主要是有可能颠覆和重构传统的商业形态,即从企业为主导的生产消费,转向消费者主导的生产消费。
从营销价值上看,大数据对产品与服务的提升最为明显。但要把客户360度视图画完整的结构化与非结构化数据,完整地搜集并整合起来是一件非常难的事,可能没有一个企业能单独完成。“如果没有360度视图,只有局部的数据是否就不能产生营销价值呢。”霸兆宇表示,局部数据也有相当意义,比如美国STATE FARM和PROGRESSIVE 等公司推出的UBI车险,可以说是基于消费者驾驶习惯的局部大数据,与车险风险相关因素关联并进行定价的典范应用。
“因此,我认为保险业,特别互联网保险领域拥抱大数据肯定有一个过程,这个过程并不需要把所有的数据汇集全了才能去应用它,相反,在营销领域大数据已经带来了根本性变化。”霸兆宇表示。
不过,虽然局部数据已经很有价值,但是局部数据毕竟不是全量数据。一个很大的局部数据可能带来重大误导,而一个小的经过科学抽样的数据反而更能反映客观事实。霸兆宇强调,目前社会上分散、割裂的数据,如果不能很好地整合汇总的话,每个人都拿到一个局部数据,虽然数据量很巨大,但有可能导致盲人摸象的局面。
“在这一点上,我非常担忧强调数据是资产。资产怎么拿去给别人分享呢?因此,我觉得一方面强调大数据的重大意义,另一方面又强调数据是核心资产、是核心能力、是最重要的生产资料,这是大数据时代最大的悖论。”他表示,数据是资产,这样去定位的话它一定就是封闭的,导致市场上每个企业可能都只能拿到局部数据:“我说是大树,他说是门板,第三个人是绳子,最后一团糟。解决这个悖论,必须要超越企业的这一层,不能仅呼吁。”
上述言论是霸兆宇3月28日在“2014中国互联网金融大会春季峰会”保险分论坛上作出的。
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