2013年江苏通信行业“大数据”回顾

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全省电话用户突破1亿户。全省电话用户数达到10231.8万户，居全国第二位。这是我省通信行业发展史上一个新的里程碑，标志着通信业在推进江苏信息化水平大幅提升、服务全省经济社会发展的征程中又迈上了一个新台阶。

　　节约建设资金5.71亿元。2013年，全省共建通信基站1746个、铁塔428座、杆路252公里、管道573公里、室内分布系统373套；共享通信基站702个、铁塔651座、杆路296公里、管道132公里、室内分布系统59套。全年节约通信建设资金5.71亿元，累计节约通信建设资金约39.15亿元。

　　IPTV用户超过497万户。2013年，我省三网融合试点工作有序推进，将IPTV、手机电视等试点业务在全省范围内推开。全省IPTV业务用户数超过497万户，实现业务收入9.1亿，用户数和业务收入均约占全国总量的五分之一，居全国第一位。

　　拦截垃圾短信19.3亿余条。2013年，各电信企业拦截各类垃圾短信累计达19.3亿余条，拦截垃圾短信发送号码250万余个；省通信管理局联合公安和无线电管理部门开展打击伪基站“护网行动”，查处利用伪基站发送垃圾短信案件42起，没收伪基站设备51台。

　　处理用户申诉咨询15184件。省12300电信用户申诉受理中心共受理用户咨询和申诉15184件，申诉结案率100%、满意率95.1%，案件处理速度较去年提升30.7%。中心多次收到用户来电来函表扬，被评为“省级青年文明号”。