新华保险完善电商平台 长线布局大数据时代

迷途

官方微信升级上线、淘宝天猫旗舰店开业迎宾……近日，新华保险网上商城在平台搭建方面频频出击，电子商务平台已初具规模，涵盖了官网、微博、微信、综合电商等多样化的互联网销售渠道。对于新华保险来说，电商平台“标配”的完善仅仅是其长线布局互联网保险业务、掘金“大数据”时代的开端。 　　斥资亿元成立电子商务公司 　　伴随着电子支付技术的成熟，网上保险业务得以快速发展。根据埃森哲2012年发布数据，全球48%的客户愿意通过电子商务购买保险(手机终端约占7%)。电子商务也正在成为中国险企销售的新战场，未来中国互联网保险规模将呈爆发式增长。 　　应对这一变革机遇，以新技术为驱动的创新渠道开拓，已被新华保险提升到了战略高度。通过2012年年度报告中那篇广为业界称道的《董事长致股东函》，董事长康典透露了此方面的战略意图，表示将“无可避免地必须走上技术和制度创新的道路——新华保险战略的三个支柱之一便是坚持变革创新”。 　　康典表示：通过对国际上互联网销售寿险案例的考察分析，新华保险认识到，随着互联网时代的新青年们结婚、生子，他们的保险需求很快就将被唤醒。这一消费群体教育程度更高，保险意识更强，“以客户为中心”，新华保险就必须去适应他们的消费购买偏好，甚至先潮流而变。 　　2013年6月，新华保险发布公告称，董事会审议通过设立全资子公司新华电子商务有限公司(暂定名)的议案，注册资金1亿元，注册地暂定北京。 　　创新论坛聚焦核心竞争力 　　近期，新华保险内部面向中层以上管理干部的首届创新论坛，更是锁定“移动、互联、大数据”的主题，邀请专业机构的重量级权威专家探寻新领域、新技术的金融发展之路。 　　如何在当今群雄逐鹿的局面下，塑造新华电商的核心竞争力，成为论坛关注的焦点。其中，产品的创新被屡次提及。正如宏源证券首席分析师易欢欢所述：“保险与互联网不能仅仅是渠道的融合，产品的创新更为重要，未来针对细分领域的产品创新将会爆发。” 　　未来如何在电子商务领域打造“新华特色”？新华保险新渠道业务负责人杨澍分析，互联网寿险的核心竞争力集中于四大关键要素：市场营销能力、客户体验、安全性及线下的配合。他指出，在一系列打“地基”的举措之后，新华保险会注重长期的能力建设，兼顾培育市场品牌。 　　接下来，新华保险将贯彻“以客户为中心”的经营战略，专注于寿险产业链，围绕寿险产品在保障、财富传承、定制化财务咨询三方面的核心功能，借鉴国际先进经验，着力设计更为个性化的互联网保险产品，并致力于打造相应的研发、定价能力，以满足更为细分的目标市场人群的复杂保险需求，由此获得“大数据”历史机遇下的竞争优势和溢价利润。 　　可以预见，不久的将来，类似恋爱保单、天气保单的个性化产品，不仅用于朋友线上娱乐互动，还将通过互联网渠道，真正走进新华保险客户的财富生活。