[求助]各位达人，帮忙解决一道建模题~

好楠儿

小女子乃数模新人，在做一道练习，无奈才疏学浅，还请各位达人多多指点~

2.1问题由来：

银行的市场化进程要求银行由大量铺设营业网点向集约化收缩调整，合理设计银行网点（也包括AMT和自助银行），可以节约成本，提升银行服务价值和竞争力。

2.2问题要求：

一方面，从银行经济效益出发，希望在业务窗口一定的情况下，单位时间内服务的顾客数量越大越好，本题是多服务台情形，要求设置的业务窗口利用率至少在0.56以上；

另一方面，从顾客的接受程度出发，希望在银行业务窗口前排队不要太长，除办理业务外停留时间越短越好，顾客一般在银行能够接受的等待时间为5.0-9.0分钟。

2.3需要解决的问题：

(1)根据题目提供的数据(见附录10.1),找出影响银行网点个数的主要因素，并解释原因；

(2)根据问题要求，建立网点个数设计模型，判断给出的各个区县的网点个数是否合理；

(3)若某区县的银行网点个数设计不合理，应怎样调整。

题目数据给出了20个区县的银行网点数，以及人口、运输、经济等十方面因素的数据，第一问我们已经用回归分析解答了，第二问貌似应该是一个排队问题，但是不知道具体怎么解决~~苦等各位帮忙解答~