数据分析的关键是制定聪明的决策

阿帕奇

数据分析的关键是制定聪明的决策，并记住基本原则是不变的。

有一句经典语录：“我的广告费有一半浪费掉了，但我不知道是哪一半。”，来自于John Wanamaker，1900年代早期的一位美国百货商店商人。（译者注：约翰·沃纳梅克，John Wanamaker，1838年7月11日－1922年12月12日, 是一名美国商人，被认为是百货商店之父。——维基百科）
        数据分析可以找出到底哪一半投资是浪费掉的，让您可以最大化顶线（即增加营收）或最小化底线（即降低成本），从而优化您的投入产出比。数据分析可以帮助制定聪明的决策——它是把数据转化为信息的过程，分析信息以得到见解，并制定可以影响商业绩效的策略和行动计划。
      过去，我们常抱怨没有足够的数据——搜集数据和信息用作分析是非常困难的，需要大量的时间和金钱等成本；现在，跟踪和搜集信息已经变得非常容易了，而且所需成本也大大减少。然而，我们仍然在像一个世纪前一样努力解决哪一半广告费被浪费掉的问题——因为可用作分析的数据和信息实在是太多了。
        我们需要换个角度来思考数据分析。首先，数据不再是一个障碍；其次，我们应该关注整个流程和商业成果。不过，谈到数据分析时，目前仍然有很多误解。简单地聘用数据分析负责人或购买顶级的数据分析软件，并不代表您的公司已经拥有数据分析的能力。因此，首先理解数据分析的基本知识，是非常重要的。
基本知识
数据分析并不是IT，也不是报告。对这一点的误解，是我见到过的最常见的误解之一。
当谈到数据分析时，很多人仍然相信这应该是IT的事情，因为它与技术有关。数据分析的第一步是把数据转化为信息，在这里，技术只是工具，报告只是产出。我们需要技术来进行数据