数据挖掘实际应用及发展前景

风靡全球

数据挖掘实际应用及发展前景

DM工具和软件己在各个部门得到很好的应用,并收到明显的效益。

1、金融方面银行信用卡和保险行业,预测存喷款趋势,优化存贷款策略,用将市场分成有意义的群组和部门,从而协助市场经理和业务执行人员更好地集中于有促进作用的活动和设计新的市场运动。

2、在客户关系管理方面能找出产品使用模式或协助了解客户行为,从而可以改进通道管理如银行分支和等。又如正确时间销售就是基于顾客生活周期模型来实施的。

3、在零售业市场营销方面这是数据挖掘技术应用最早也是最重要的领域,用于顾客购货篮的分析可以协助货架布置,促销活动时间,促销商品组合以及了解滞销和畅销商品状况等商业活动。通过对一种厂家商品在各连锁店的市场共享分析,客户统计以及历史状况的分析,可以确定销售和广告业务的有效性。

4、在过程控制顺量监督保证方面协助管理大数量变量之间的相互作用,能自动发现出某些不正常的数据分布,暴露制造和装配操作过程中变化情况和各种因素,从而协助质量工程师很快地注意到问题发生范围和采取改正措施。

5、在远程通讯部门基于的分析协助组织策略变更以适应外部世界的变化,确定市场变化模式以指导销售计划。在网络容量利用方面,能提供对客户组类服务使用的结构和模式的了解,从而指导容量计划人员对网络设施做出最佳投资决策。

6、生物制药行业从各种文献资料中自动抽取有关化学反应的信息,发现新的有用化学成分。在遥感领域针对每天从卫星上及其它方面来的巨额数据,对气象预报,臭氧层监测等起到很大作用。