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群组: LINGO |
本帖最后由 yuliy520 于 2016-12-20 22:36 编辑
是关于一本期刊上的基于客户满意度的业务流程优化模型的案例实证。
尝试研究了2个星期,一直报错,希望哪位大神帮忙编写,运行成功了可以支付现金报酬。谢谢!
下面是我自己自学编写的,老是各种报错。。。没信心了。。
MODEL:
! 客户满意度与流程优化;
SETS:
!12项客户要求所占权重;
U/U1..U5/:UI;
!5项需要优化的流程;
P/P1..P5/J;
!每项流程优化需要的成本;
C/C1..C5/:CJ;
!12项企业目标所占总目标权重比;
B/B1..B5/:BI;
!客户要求和流程之间的相关性;
UP(U,P):R;
!企业目标与流程优化的相关性;
BP(B,P);
ENDSETS
! HERE IS THE DATA;
DATA:
!ATTRIBUTE VALUES;
BB=?;
UI=0.3,0.2,0.1,0.3,0.1;
R=5 1 1 1 3
5 5 1 1 1
5 3 1 3 3
1 5 3 3 3
3 5 5 5 5;
BI=0.35, 0.25,0.1,0.1,0.2;
PJ=5 1 1 1 3
5 5 1 1 1
5 3 1 3 3
1 5 3 3 3
3 5 5 5 5;
CJ=2, 2, 0.5, 2, 0.5;
ENDDATA
! The objective;
MAX=@SUM(UI*@SUM(U(I)(J)*R (I,J)));
MAX=@SUM(BI*@SUM(B(I)(J)*Q (I,J)));
@BND(0,P(J),1);
@SUM(C(J)(J))<=BB;
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