0 V0 O" N! i4 _. }' z其他 ! G8 a2 [ H) g7 P2 ~2 O3 c3 h; } 如Flowchart, Best4C等 ) k+ \, e: @1 _% l: Z0 [ : i- Z9 ]% C N
流程管理软件 4 c& T- c! f$ T- [2 b% b0 i ' K% g) F7 I6 ^7 y, R" z- `9 u
很多企业流程管理软件都会自带有流程图绘制功能,有流程绘制的界面,以便直接导入系统。例如SAP内置的Aris中,有ARIS Easy Design (流程设计器),这是一个图形化的企业流程建模、描述和报告的工具,用户能够用生动的、图形化的模型来表达、记载企业的业务流程。当然还有Oracle、IBM、金蝶、用友等企业推出的流程管理软件。 + R3 q7 y/ @* c: H- V0 d( y % r: j/ t/ q& S
附带绘图功能的一般软件 - R2 e* ?. N* M8 Q ; S' i9 D. J O/ D
由于word中自带有画图的功能,因此可以用于流程图的制作。同理,Excel和PowerPoint也可以用来绘制流程图。但是操作起来则不及主攻绘图的专业软件方便,功能也是大打折扣。 2 b$ ?) G# u7 ^/ Y; _, c # F) [. D" |5 C. P& J. }) e' t% t- c' I4 k1 ^. v$ a. y6 G( j- X
3 b H4 Z, p. t7 i( J: }- T- B以上所罗列的流程图绘制软件/工具只是众多工具中的一部分,相对较为主流的、知名度较高、使用范围较广的。基本上已经能够帮助我们认识和理解不同类型的流程图软件。 3 t. \0 C+ G% C4 ]( a0 O- k6 J6 O + c% X z: c C. t: p6 X; m - K2 E y* b) b$ A5 S( a$ D. S+ f' T
/ I1 u4 `/ l. Z% T# U4 p C4 D二、哪个流程图绘制工具更适用? * { p8 X; u7 V1 e/ W0 r" ]3 A 9 h8 o6 B T, o3 T( z # e/ d* T' Z3 a+ u1 j2 Y2 r4 p9 b/ C! P S% t# f
附带绘图功能的一般软件由于其功能比较简陋,操作不够友好,所以一般不建议使用它们来绘制流程图(简单的流程示意图倒不妨使用)。) ~) y$ s$ i+ |! g! v! h
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流程管理软件的普遍适用性、兼容性不够强,除非是企业本身已经有或者准备上这样的系统,使用其进行流程的一体化管理也是不错的方式。但是从流程标准手册建立的角度来看,仍然不建议。% `8 R7 J5 X2 P4 V. r
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以Gliffy为代表的在线绘图软件省却了安装软件占用资源的麻烦,功能也很强大,更适合于个人用户。对于企业商用来说,其可靠性、专业性还是有所欠缺。1 O e, `* \4 D
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可以说,以Visio和SmartDraw为代表的专业绘图软件是企业流程图绘制应用的首选工具,功能强大,专业性强。当然,其中不少属于收费软件,成本较高,而且像Visio这样的功能非常强大,以致很多功能都没机会应用到,也是一种浪费。 , j" o2 _" y5 y# b' v. K6 H 3 P; x; ]! b: m , Q0 U+ M+ ~+ m0 ]4 F! r0 l
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我们在为客户提供流程管理的咨询服务时,一般主推使用微软的Microsoft Office Visio,是有其中的道理的。我们可以选择专业绘图软件中的几个主流软件进行对比分析。 $ ?/ e# b3 `+ J* m7 r0 { 4 ]" [' H/ t; a6 n - E! M5 h$ ?/ T. k8 r3 p3 a- Q' \0 a7 s! [: M
对于有不同需求的客户而言,它考虑的因素可能是不同的,对同一个因素的要求也可能不同,因此,应针对客户自身所需,从长远的角度来评价和选择,越是需要重点考虑的因素理应获得更高的权重(各因素权重之和为1)。. n; a! i% ]: @0 s3 _
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以[1,4]为评分区间,得分越高表示该软件在特定因素方面的表现更令人满意,通过加权求和即可得出总体评分,总分最高的则应该为第一选择。该矩阵中的分是我自己大致了解后的评价,仅供参考。 9 S& U% Z [" F X/ M: G0 N' Y. t; P2 l/ @8 z5 [: d3 w# m
一般来说,可能我们更多地考虑的是功能、操作性、兼容性、精美度、普及率、可靠性这几个因素,显而易见Visio和SmartDraw在这些方面是胜出不少的。因此,给客户推荐使用Visio来绘制流程图,不是因为我们的习惯和利益,而是基于客户的需求和利益去考虑的。有些客户可能因为已有的习惯拒绝接受改变,我认为我们不妨花上一点时间,和对方一起对其现有的软件和Visio以及其他工具进行评价,通过评价矩阵来达成共识,仔细地、认真地思考:哪一个更加适合自己。 ( W' s9 u$ k, Y* J% ~% E# ?0 K + ^. Z( v0 K, j8 O0 @; k5 \0 s 3 E; O# }' ?; P8 c3 j ?! {5 g
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毫无疑问,Visio和SmartDraw是目前最为优秀的、成熟的两个业务流程图绘制软件。对于企业的管理和业务流程图的绘制,两个软件各有千秋,难分伯仲,还是应该就客户自身的需求和考虑去衡量选用。 & a. U+ Z9 _2 _1 E5 P# \+ n7 \* g1 n# Y e i; O e! X( U3 b
*注:本文是基于互联网上的信息,进行整理、分析后形成,并非完全原创。感谢那些积极分享、默默奉献的网友们。 5 u4 L9 c. i& D) n" ]0 H! p C" ?