大数据引领企业人力资源管理新变革

迷途

       借助大数据管理，企业不仅可以有效测量和分析管理效果，而且还能为企业在战略问题、资源整合问题或者是具体某一类业务提供决策依据，并能够借助分析指标更精确地掌握企业经营趋势。因此企业运营管理若要有效、成功，数据管理是关键。

　　如今大数据不仅运用在采购、生产、物流、营销等一系列企业运营上发挥，也适用于人力资源管理上。不过目前，国内的企业真正把人力战略和企业经营战略、经营绩效很好结合的企业并不多，大多数企业不十分重视统计数据的收集和分析，没有真正将数据分析和经营有效联系起来，导致一批企业靠“三拍”决策，即决策前拍脑袋、决策过程拍胸脯、决策失误拍大腿(后悔)……因此让数据说话，就是让事实说话，让企业人力资源有效配置，达到高效经营管理、高水平增值的目的，成了企业经营战略的主要目标。

　　在谷歌，人力资源部门被称为“People Operations”，简称“POPS”。POPS部门的核心是一项复杂的员工数据追踪计划，目的是通过数据分析更好地改善企业的人力资源管理。同时，谷歌还聘用了社会科学家来对公司进行研究。例如，设计出更科学的的薪酬福利计划。此外，社会科学家和人力资源团队组成了PiLab(People Innovation Lab，即人力和创新实验室)团队，通过数十项有关员工的实验，找出有关管理大型公司最好的方式。例如，POPS部门旗下“人员分析”团队通过数据分析精简了谷歌的招聘流程。除了招聘，企业还可以采用大数据技术改善人力资源管理。企业在进行项目设计尤其是培训体系的设计时，可以利用大数据技术找出员工能力差距、知识和技能的差距。随着技术的发展，员工也接触和运用了越来越多的技术设备进行学习，当员工使用不同的技术设备时，通过分析计算处理的海量数据，企业可以找出员工的需求以及喜欢的学习方式。

　　时下，很多企业都用了传统HR人力管理系统，通过这些方法企业可以收到不少数据，但是，这些数据能否作为企业决策的主要依据呢?答案当然不全是。因为许多人力管理都需要精确的数据化预测、分析，然而传统HR软件只能提供结构化数据，而大量的非结构数据、图文却难于获取，因此必须借助大数据技术。

　　借助大数据，结合关联指标和总投资资源进行分析，并通过“剥洋葱”分析方式，将企业的业绩与财务考核、员工考核指标有效连接起来，并通过新信息模式(社交、云计算、移动、大数据)来改变决策流程，并减少事务的层级，实现管理层对基层员工有效的轻松管控;同时全员的互动，各种信息都能反馈到管理层，通过大数据的分析，有助提高预测、决策质量，从而最终实现企业人力经营战略!